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本機關為民服務之問卷調查
親愛的鄉親您好:
為了加強為民服務工作,本所設有網路問卷調查,請您將寶貴的意見提供給我們,以作為本機關工作改進之參考,謝謝您的參與及合作!
標有星號(
*
)為必填欄位
1.請問您申辦案件是本所那一單位?
(必填)
民政課
財政課
建設課
農業課
社會課
2.請問您申(洽)辦時所用的申請案件表格填寫是:
(必填)
簡單明晰
尚可
複雜難填
其他
3.請問您申(洽)辦時遇到有不符規定手續時承辦員是否能一次告知補正?
(必填)
是(一次列清楚)
否(二次補正)
否(三次以上補正)
其他
4.請問您申(洽)辦時承辦員的態度是:
(必填)
親切熱誠
態度尚佳
要理不理
其他
5.請問您對本所承辦人員(非總機人員)接聽電話的禮貌滿意度如何:
(必填)
非常滿意
滿意
普通
非常不滿意
6.請問您對本所服務台人員的服務態度是否滿意:
(必填)
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
7.請問您對本所之洽公環境及所提供服務設施是否滿意:
(必填)
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
8.請問您對本所便民服務程度是否滿意:
(必填)
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
9.請問您對本所服務不滿意時,您清楚申訴管道嗎:
(必填)
非常清楚
清楚
普通
不清楚
非常不清楚
10.您對本所整體服務品質有何建議與改進意見:
(必填)
個人資料
*
為必填
姓名
範例︰王大明
性別
男
女
就讀學校 / 服務單位
範例︰xx大學
職稱
範例︰職員、主任
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驗 證 碼
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